Rujukan Laman

Dasar dan Hak Undang-Undang di cph2365

Di cph2365, kami menetapkan terma yang jelas bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiSyarat Penggunaan JelasPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa Malaysia
cph2365 Dasar dan Hak Undang-Undang di cph2365
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau permohonan pemadaman data anda ke alamat e-mel…
Sembang Langsung Akses sembang langsung melalui akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan syarat penggunaan atau isu…
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan sebarang pertikaian perundangan secara formal.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Urus Maklumat dan Keselamatan Anda

Kepercayaan anda adalah asas operasi kami. cph2365 menggunakan protokol keselamatan peringkat industri untuk memastikan data peribadi anda kekal terlindung pada setiap masa, selaras dengan amalan terbaik dalam bidang kuasa yang disokong.

Penyulitan Data Penuh

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga yang tidak diberi kuasa.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di cph2365.my. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, rekod disimpan selama tiga tahun sebelum dihapuskan secara selamat.

Kawalan Akses Akaun

Hanya anda dan pegawai yang diberi kuasa boleh mengakses butiran akaun anda. Pengesahan dua faktor tersedia dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun.

Hak Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghantar permohonan bertulis kepada pasukan perundangan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Pegawai Privasi Kami

cph2365 melantik pegawai privasi dalaman untuk mengawasi pematuhan dasar data. Hubungi beliau secara langsung melalui e-mel perundangan jika anda mempunyai kebimbangan khusus berkaitan privasi.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi cph2365

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan pengurusan akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan perundangan kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

Penggunaan cph2365 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan akses kepada platform dalam talian. Kami beroperasi selaras dengan keperluan bidang kuasa yang disokong dan terma perjanjian pengguna kami.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel perundangan kami atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh empat belas hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Data ini disulitkan dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui pasukan perundangan kami. Selepas pengesahan identiti, proses ini mengambil masa sehingga empat belas hari bekerja untuk diselesaikan sepenuhnya.

Sebarang perubahan kepada terma kami akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda tujuh hari lebih awal. Anda bebas menutup akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Pegawai privasi dan pasukan perundangan kami boleh dihubungi melalui e-mel, sembang langsung atau borang aduan rasmi dalam portal akaun. Setiap pertikaian akan mendapat nombor rujukan dan diuruskan secara telus.

Kami menggunakan kuki prestasi dan kuki fungsi untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki pihak ketiga untuk tujuan iklan boleh dikawal melalui tetapan pelayar anda, dan pilihan anda akan dihormati sepenuhnya.