Rujukan Laman

Perjanjian Akaun Anda dengan cph2365

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengikat setiap akaun yang dibuka di cph2365, di wilayah yang disokong.

Terma MengikatAkaun PeribadiBidang Kuasa MalaysiaDikemas Kini Secara Berkala

Apa Yang Dilindungi oleh Terma Ini

cph2365 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda di cph2365, termasuk pendaftaran, pengesahan identiti, penyimpanan dan pengeluaran wang menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses kepada semua permainan dan perkhidmatan di platform kami. Kami berhak untuk meminda terma ini

1
pada bila-bila masa, dan notis akan diberikan kepada anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Semua terma adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan cph2365 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana cph2365 Melindungi Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data dan akaun anda. Setiap langkah berikut adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan ketelusan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Pengesahan Identiti

Setiap akaun baharu melalui proses KYC yang ketat. Anda perlu mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah sebelum pengeluaran wang pertama dapat diluluskan dan diproses.

Perlindungan Data Peribadi

Data peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan memerlukan pendedahan.

Pengekalan Rekod Akaun

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh terma kami. Anda boleh meminta salinan rekod tersebut melalui e-mel sokongan pada bila-bila masa.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di cph2365. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun, menyahdayakan kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Permintaan Perubahan Akaun

Sebarang perubahan pada butiran akaun seperti e-mel, nombor telefon atau kata laluan mesti melalui saluran sokongan rasmi kami untuk memastikan keselamatan akaun anda terjamin.

Hak Anda untuk Dimaklumkan

Anda berhak menerima notis apabila terma kami dikemas kini. Kami menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar dan papan notis dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Kami memahami bahawa terma dan syarat boleh menimbulkan pelbagai soalan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna akaun cph2365 di Malaysia berkaitan hak, kewajipan dan prosedur akaun.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Dengan menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan pemberitahuan di dalam akaun anda. Anda digalakkan menyemak terma terkini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang sebarang perubahan.

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Terma asas adalah seragam untuk semua akaun di wilayah yang disokong. Walau bagaimanapun, terdapat peruntukan khusus yang mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami akan memaklumkan anda sekiranya terdapat perbezaan yang berkaitan dengan akaun anda.

Kami berhak menamatkan atau menggantung akaun yang melanggar mana-mana terma yang ditetapkan, termasuk penipuan, penyalahgunaan promosi atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran. Notis akan diberikan kecuali dalam kes pelanggaran serius yang memerlukan tindakan segera.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab yang sah dan tiada aktiviti penipuan, baki wang yang tinggal akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, tertakluk kepada proses pengesahan.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan sokongan cph2365 dalam tempoh 30 hari dari tarikh keputusan. Kami akan menyiasat setiap kes secara adil dan memberikan respons bertulis dalam masa yang munasabah.

Perjanjian Akaun Anda dengan cph2365

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Bagaimana cph2365 Melindungi Akaun Anda

Pengesahan Identiti

Perlindungan Data Peribadi

Pengekalan Rekod Akaun

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Permintaan Perubahan Akaun

Hak Anda untuk Dimaklumkan

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat cph2365 akan berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma dan syarat dikemas kini?

03 Apakah hak saya untuk meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh cph2365?

04 Adakah terma dan syarat ini berbeza mengikut wilayah atau negeri di Malaysia?

05 Bolehkah cph2365 menamatkan akaun saya, dan atas alasan apa?

06 Apakah yang berlaku kepada baki wang dalam akaun saya jika akaun ditamatkan?

07 Bagaimana saya boleh membantah keputusan yang dibuat berkaitan akaun saya?

Halaman Berkaitan